Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 2025

1. Informations légales

Prestataire : Sabine CHASSARY
Statut : Auto-entrepreneur – Profession libérale
SIREN : 422 716 035
Adresse professionnelle : 160 chemin du Chaland, 13270 fos sur Mer
Email : contact@slcdll.fr

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de prestations de services (guidance, accompagnements, magnétisme, tarologie) ainsi que les ventes de produits physiques proposées sur le site Sur Les Chemins De La Lumière.

3. Services proposés

Les prestations vendues sont : guidance spirituelle, accompagnements personnalisés, magnétisme à distance, cartomancie/tarologie. Ces services n'ont aucun caractère médical, psychologique ou thérapeutique.

4. Produits physiques

Les produits vendus sur le site sont décrits avec précision. Les photos sont fournies à titre illustratif.

5. Prix

Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable — Article 293 B du CGI.

6. Commande

La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV. Le client doit vérifier l'exactitude des informations fournies.

7. Paiement

Les paiements sont réalisés via la plateforme sécurisée Stripe. Aucune donnée bancaire n’est stockée sur le site.

8. Livraison des produits physiques

Délais et frais de livraison : Livraison :
• 3,99 € pour les commandes inférieures à 30,00 €
• Offerte dès 30,00 € d’achat
Les délais peuvent varier selon le transporteur. Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards.

9. Droit de rétractation

9.1 Prestations de services

Le client dispose de 14 jours pour se rétracter après l’achat si la prestation n’a pas commencé.

Si le client demande l’exécution immédiate du service avant la fin du délai de 14 jours, il renonce expressément à son droit de rétractation. Les séances déjà réalisées ne sont pas remboursées.

9.2 Produits physiques

Le client dispose de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation. Le produit doit être retourné dans son état d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Remboursement effectué sous 14 jours après réception du retour.

10. Remboursements

Aucun remboursement n’est effectué sur les prestations déjà réalisées. Les produits physiques sont remboursés dans les conditions prévues par la loi.

11. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées pour la gestion des commandes et la relation client. Voir la Politique de confidentialité.

12. Responsabilité

Le prestataire ne garantit aucun résultat quant aux prestations spirituelles, intuitives ou énergétiques. Il ne peut être tenu responsable d’une mauvaise utilisation des services ou produits.

13. Médiation

Conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur. Coordonnées du médiateur : Sabine CHASSARY

14. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.